Na LyTex Pagamentos, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, nossa Política de Privacidade e Política de Cookies estabelecem como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam nosso site.
Política de Cookies da Plataforma LyTex
Esta Política de Cookies é parte integrante da Política de Privacidade, sendo tratadas aqui as informações exclusivas sobre como trabalhamos com a coleta e tratamento de cookies.
Utilizamos em nossos sites cookies e tecnologias similares, como IDs de publicidade móvel, armazenamento local e pixels (denominados nesta política como “Cookies”), com o objetivo de melhorar o desempenho e suas experiências com os serviços da Lytex, além de segurança e outros pontos importantes que serão melhor descritos abaixo.
1. O que são Cookies e por que a LyTex os utiliza?
Cookies são pequenos arquivos que armazenam pequenos grupos de informações que são baixadas para o seu dispositivo quando você visita uma página da web. Os Cookies são importantes para o funcionamento da internet e eles não danificam seu dispositivo ou equipamento.
Além disso, os Cookies também são amplamente utilizados medidas de segurança e, até mesmo, para publicidade. Eles são criados quando o navegador de um Usuário carrega um site específico, hipótese em que este site envia informações ao navegador do Usuário e cria um arquivo de texto. Sempre que este Usuário volta para o mesmo site, o navegador recupera e envia esse arquivo (“Cookies”) de volta para o servidor do site.
A utilização de Cookies, então, tem como propósitos principais a otimização, segurança e entendimento de como os Usuários interagem com o conteúdo e as funcionalidades disponibilizadas pela LyTex, que busca constantemente melhorar sua experiência, enquanto Usuário, ao visitar e fazer uso da plataforma.
2. Quais informações são coletadas?
(i) características do dispositivo de acesso, tais como modelo e sistema operacional e ID do DRM;
(ii) características do navegador;
(iii) IP (com data e hora);
(iv) origem do IP;
(v) interações realizadas e perfil de uso do Site e Blog, tais quais informações sobre cliques páginas acessadas, páginas acessadas após a saída plataforma e tempo de visualização em cada página;
(vi) tipo de conexão de rede do dispositivo;
(vii) informações sobre geolocalização;
(viii) e-mail do USUÁRIO logado; dentre outros.
3. Quais tecnologias são utilizadas?
Cookies
Pequenos arquivos adicionados a seu dispositivo quando você acessa os sites da LyTex. Qualquer navegador que acesse nossas páginas na web poderá receber nossos Cookies ou de terceiros, como parceiros ou prestadores de serviços.
Utilizamos Cookies de dois tipos:(i) Cookies de Sessão, que são aqueles que permanecem no dispositivo até que você encerre a sessão e deixe a plataforma; e (ii) Cookies Persistentes, que são aqueles quepermanecem no dispositivo por um período específico pré-determinado, ou até que você os exclua.
Pixels
Trecho de código JavaScript que pode ser encontrado em páginas da web, e-mails ou qualquer outro local. Coleta informações sobre como os usuários de um site se comportam nele.
Armazenamento Local
O armazenamento local permite que um site ou aplicativo armazene informações localmente em seus dispositivos e é utilizado para melhorar a experiência de utilização dos sites, por exemplo, habilitando recursos, lembrando as suas preferências e otimizando o site.
Outras tecnologias
Outras tecnologias de rastreamento podem ser utilizadas, como identificadores e marcadores para publicidade em dispositivos móveis para todos os fins semelhantes já descritos nesta política.
4. Como essas tecnologias são utilizadas?
Preferência: categoria de Cookies que permitem à LyTex lembrar informações que mudam a forma como o site se comporta ou é exibido para você, de acordo com suas preferências, como por exemplo, para ajudar você a preencher formulários, receber informações e conteúdos personalizados, além de fixação do idioma preferido ou a região em que o usuário está localizado.
Segurança: categoria de Cookies utilizados para tornar seu contato e utilização com os sites mais rápidas e seguras. Por exemplo, utilizamos esse tipo de cookie para verificar a sua identidade, buscando evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e proteger seus dados de terceiros não autorizados.
Rastreamento: categoria de Cookies que registram a sua atividade dentro dos nossos sites, como cliques em links e anúncios, coletando informações sobre as páginas acessadas para análise de dados e personalização dos conteúdos a serem apresentados a você.
Publicidade: categoria de Cookies que coletam dados da sua atividade em nossos sites e direcionam anúncios em função dos interesses demonstrados por você, adequando eventuais publicidades ao seu perfil e evitando publicidades que não tem nada a ver com você.
Processos: categoria de Cookies essenciais que possibilitam a navegação na plataforma e o acesso a todos os seus recursos e funcionalidades; na ausência destes, as funcionalidades da plataforma LyTex podem ser prejudicadas ou não funcionar.
Todo o tratamento de Cookies pela LyTex encontra-se estritamente vinculado às finalidades elencadas neste documento, de forma que nenhuma informação é coletada por meio de Cookies e tratada de forma diversa das expostas nesta Política.
5. Tabela de Cookies da Lytex?
Cookie | Proprietário | Tempo de Vida | Finalidade | Descrição |
---|---|---|---|---|
prism_{site_id} | Activecampaign | 30 dias | Rastreamento | Identificar o usuário e rastrear suas ações na plataforma, enviando essas informações para o Active Campaign. |
_fbp | 30 dias | Rastreamento | Pixel de medições de acesso do Facebook. | |
IDE | 30 dias | Publicidade | Registrar, relatar e avaliar as ações do usuário com o anúncio e apresentar anúncios semelhantes. | |
fr | 30 dias | Rastreamento/ Publicidade | Rastreamento de usuários, pelo Facebook, para fins publicitários. | |
_ga | 120 dias | Rastreamento | Identificar o usuário único que está acessando o site. | |
_ga_{site_id} | 120 dias | Rastreamento | Armazenar e contabilizar o número de visualizações da página, enviando ao Google Analytics. | |
_gcl_au | 50 dias | Rastreamento | Armazenar cliques nos anúncios para medir conversão. | |
1P_JAR | 30 dias | Publicidade | Personalizar anúncios com base nas preferências do usuário. |
Cookie | Proprietário | Tempo de Vida | Finalidade | Descrição |
---|---|---|---|---|
NID | 180 dias | Preferência | Armazenar preferências e outras informações. | |
DSID | 30 dias | Rastreamento / Publicidade | Armazenar as atividades do usuário no Google em dispositivos diferentes, inclusive para anúncios de publicidade. | |
SID | 30 dias | Rastreamento | Identificar usuário Google logado, com o valor encriptado. | |
__Secure-1PSID | 30 dias | Publicidade | Armazenar as preferências do usuário para criar um perfil de anúncios direcionados e personalizados. | |
SIDCC | 30 dias | Rastreamento | Verificar a autenticidade do usuário e impedir a utilização de informações indevidas. | |
APISID | 30 dias | Publicidade | Personalizar os anúncios com base nas pesquisas e interações recentes. | |
__Secure-3PSID | 30 dias | Rastreamento / Publicidade | Armazenar as preferências do usuário para criar um perfil de anúncios personalizados e mais direcionados. | |
HSID | 30 dias | Rastreamento | Identificar o usuário Google logado, com o valor encriptado. | |
SSID | 30 dias | Publicidade | Armazenar as preferências do usuário para criar um perfil de anúncios direcionado e personalizado. | |
SAPISID | 30 dias | Publicidade | Armazenar as preferências do usuário para criar um perfil de anúncios direcionado e personalizado. |
Cookie | Proprietário | Tempo de Vida | Finalidade | Descrição |
---|---|---|---|---|
__Secure-1PAPISID | 30 dias | Publicidade | Armazenar as preferências do usuário para criar um perfil de anúncios direcionado e personalizado. | |
__Secure-1PSID | 30 dias | Publicidade | Armazenar as preferências do usuário para criar um perfil de anúncios direcionado e personalizado. | |
_hjSessionUser_{site_id} | Hotjar | 365 dias | Rastreamento | Identificar o usuário que está acessando o site, rastreando as ações para o hotjar. |
_hjSession_{site_id} | Hotjar | Sessão | Processos | Armazenar as informações da sessão do usuário para garantir que as solicitações subsequentes estejam ligadas a mesma sessão. |
_hjFirstSeen | Hotjar | Sessão | Processos | Identificar se é a primeira vez que o usuário acessa o site. |
_hjIncludedInPageviewSample | Hotjar | Sessão | Processos | Identificar se o usuário está contido na amostragem de dados definida apenas para a visualização de determinada página. |
_hjIncludedInSessionSample | Hotjar | Sessão | Processos | Identificar se o usuário está contido na amostragem de dados para o site por completo. |
_hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar | Sessão | Processos | Identificar se é a primeira vez que o usuário está visualizando uma determinada página. |
cookieaceppt | Lytex | 30 dias | Processos | Identificar se o usuário aceitou os termos de utilização de cookies do seu navegador. |
utm_source | Lytex | 30 dias | Rastreamento | Armazenar informação sobre a plataforma de origem do usuário. |
Cookie | Proprietário | Tempo de Vida | Finalidade | Descrição |
---|---|---|---|---|
utm_medium | Lytex | 30 dias | Rastreamento | Armazenar meio pelo qual um anúncio aconteceu. |
utm_campaign | Lytex | 30 dias | Rastreamento | Armazenar nome ou identificador da campanha de marketing. |
utm_term | Lytex | 30 dias | Rastreamento | Identificar palavras-chave de campanha de marketing. |
utm_content | Lytex | 30 dias | Rastreamento | Identificar e diferenciar campanhas com o mesmo nome |
gclid | Lytex | 30 dias | Rastreamento | Identificar cliques em anúncios e a qual campanha tal anúncio pertence. |
fbclid | Lytex | 30 dias | Rastreamento | Identificar cliques em anúncios do Facebook e a qual campanha tal anúncio pertence. |
6. Como gerenciar as permissões de Cookies
A utilização dos Cookies está sujeita ao seu consentimento. Embora seja possível que seu navegador esteja inicialmente configurado para aceitar Cookies de forma automática, você pode, a qualquer momento, rever suas permissões de Cookies.
Ao visitar pela primeira vez a plataforma LyTex, você terá acesso ao mecanismo de banner de informações, logo na página inicial, por meio do qual será requerido o seu expresso consentimento em relação à instalação e utilização de Cookies, sendo que somente após o seu aceite eles serão ativados.
Após o aceite ou rejeição inicial, você, Usuário, poderá a qualquer momento optar por alterar tal permissão – escolhendo ativar ou bloquear todos ou somente tipos específicos de Cookies configurados.
Contudo, ao revogar o consentimento para a coleta automatizada de dados via Cookies, é importante que você tenha ciência que tal revogação pode acarretar a restrição de acesso ou o funcionamento incorreto de determinadas funcionalidades da LyTex, bem como a perda na qualidade de sua experiência na plataforma, visto que tal tratamento de Dados se dá, primordialmente, com intenção de personalizar e melhorar a experiência dos Usuários.
Para gerenciar suas permissões de Cookies basta acessar o site da LyTex e selecionar suas preferências no item “Gerir Cookies” no rodapé, disponível em todas as páginas da plataforma.
Como já mencionado, é comum que navegadores aceitem Cookies de forma automática, portanto, você pode, ainda, escolher modificar as suas permissões de Cookies alterando as configurações na área de gestão de Cookies do seu navegador.
Para tanto, você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:
(i)Tutorial para gestão de Cookies no navegador Google Chrome;
(ii)Tutorial para gestão de Cookies no navegador Firefox;
(iii)Tutorial para gestão de Cookies no navegador Safari;
(iv)Tutorial para gestão de Cookies no navegador Opera;
(v)Tutorial para gestão de Cookies no navegador Microsoft Edge;
7. Disposições Finais
Para a LyTex, sua privacidade e autonomia sobre seus Dados são fundamentais. Por isso, estamos sempre nos atualizando para manter os mais altos padrões de segurança.
Assim, reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Cookies a qualquer tempo. As atualizações passarão a ser válidas, eficazes e vinculantes somente após serem comunicadas a você por meio de notificações na plataforma, ou comunicação via e-mail. Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, basta nos contactar por meio desta página ou via e-mail, pelo endereço eletrônico [email protected], incluindo, no assunto, o motivo do contato.
Última atualização em 13 de outubro de 2022.