Em quanto tempo recebo uma resposta?

Assim que recebemos a sua solicitação, ela é encaminhada ao time responsável e você recebe um retorno dentro do prazo previsto pela LGPD.

Como faço uma solicitação sobre os meus dados?

Preencha o formulário “Fala com a gente” aqui na página, com o seu nome, contato e o tópico da solicitação, descrevendo o que você precisa. O nosso time recebe o pedido e dá o encaminhamento conforme a LGPD.

Quais direitos eu tenho como titular dos meus dados?

Você pode solicitar, entre outros: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso a eles, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização ou exclusão, portabilidade e a revogação do consentimento. É só registrar o pedido pelo formulário desta página.

O que é a LGPD e como ela se aplica à LyTex?

 A LGPD (Lei nº 13.709/2018) é a Lei Geral de Proteção de Dados, que regula como empresas coletam, usam e armazenam dados pessoais. Na LyTex, ela orienta todo o tratamento dos seus dados, com segurança e transparência e garante a você, como titular, o direito de solicitar informações e providências sobre esses dados.

Política de Privacidade

Na LyTex Pagamentos, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, nossa Política de Privacidade e Política de Cookies estabelecem como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam nosso site.