Descubra como a recorrência ajuda a evitar a inadimplência em universidades

A inadimplência é um problema que afeta fortemente a gestão financeira de universidades e demais instituições de ensino. Isso porque, diante de uma crise financeira, a prioridade de pagamentos vai, em primeiro lugar, para o financiamentos de bens; em segundo lugar, para despesas básicas e faturas do cartão de crédito e, em último lugar, para gastos com saúde e educação, segundo estudos.

Nesse caso, em que a instituição de ensino precisa arcar com a falta de pagamentos e manter suas atividades em pleno funcionamento e gerando fluxo de caixa, descubra como a recorrência funciona como solução para evitar a inadimplência nas universidades. Acompanhe a leitura!

O impacto da inadimplência em universidades

O setor financeiro das universidades que lidam com a inadimplência torna-se ainda mais problemático quando há a necessidade de cobrir o desfalque das despesas com empréstimos bancários. Essa medida acaba onerando ainda mais o caixa ou levando ao atraso do cumprimento das obrigações tributárias e fiscais da instituição.

Engana-se quem acredita que o impacto da inadimplência nas universidades afeta somente a instituição de ensino. Os alunos, sejam eles adimplentes ou inadimplentes, acabam também tendo que arcar com os prejuízos da falta de pagamentos, uma vez que o custo tende a ser repassado nas mensalidades, que se tornam mais elevadas.

Dessa maneira, aqueles que antes conseguiam manter os pagamentos em dia, após o aumento das mensalidades, podem acabar não conseguindo honrar seus pagamentos, alimentando o ciclo vicioso de também se tornarem inadimplentes.

Estratégias para evitar a inadimplência em universidades

A estratégia das cobranças recorrentes é a primeira opção para evitar a falta de pagamentos nas mensalidades das instituições de ensino. Ao automatizar a cobrança dos pagamentos, a instituição diminui o risco de errar na hora de efetuar as cobranças e garante a repetição dos pagamentos.

Confira, a seguir, algumas estratégias que ajudam a evitar a inadimplência nas universidades.

Adote as cobranças automáticas recorrentes

Diante da tentativa de superar todos os desafios institucionais enfrentados pelas faculdades e universidades em sua gestão, como questões de caráter pedagógico e tecnológico, questões administrativas e também financeiras, é preciso adotar estratégias que facilitem as operações rotineiras.

Nesse sentido, as cobranças automáticas recorrentes colaboram para a simplificação de processos, eliminando a burocracia de processos manuais e aumentando a produtividade da equipe em outras atividades necessárias. Além disso, adota processos automáticos colabora com a redução de erros nas cobranças.

Envie lembretes por diferentes canais de comunicação

Uma estratégia eficaz para reduzir a inadimplência é, além do envio tradicional dos boletos recorrentes pelos Correios, investir no envio das faturas por outros canais de comunicação também, como e-mail, SMS ou WhatsApp.

Para evitar esquecimentos, é importante utilizar a ferramenta de notificações de cobrança, que tem um grande impacto na redução da inadimplência, e certificar-se de que o aluno tenha acesso fácil ao boleto para reimpressão, o que inclui disponibilizar uma segunda via da fatura no site da universidade.

Faça uma gestão eficiente dos alunos inadimplentes

Utilizar ferramentas administrativas que permitam uma gestão detalhada dos alunos ajuda a ter uma visualização clara a respeito da situação de cada aluno inadimplente.

Há aqueles que são devedores crônicos, por exemplo, atrasando as mensalidades com mais frequência, enquanto outros podem estar enfrentando problemas pontuais naquele período.

Com a gestão detalhada dos alunos, é possível fazer um agrupamento conforme cada perfil, facilitando o controle das dívidas em aberto e identificando as melhores estratégias de cobrança para cada tipo de perfil.

Busque a renegociação de débitos

A instituição de ensino também deve estar aberta à renegociação dos débitos em atraso. Para evitar a inadimplência, é importante oferecer diferentes métodos para a quitação, como parcelamentos e assinaturas de confissão de dívida, por exemplo.

Para reduzir ainda mais os custos desse tipo de operação e minimizar os prejuízos decorrentes dos pagamentos em atraso, é possível oferecer todo o processo de negociação online, reduzindo tanto os gastos administrativos quanto a resistência dos alunos em acertar os pagamentos.

Como você viu, a inadimplência das universidades impacta não só a própria instituição, mas também os alunos, que devem arcar com o reajuste das mensalidades para cobrir a falta de pagamentos. Para solucionar esse problema, a melhor estratégia a ser adotada é a recorrência, aliada às notificações de cobrança, que servem como lembrete para os alunos efetuarem seus pagamentos.

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